Slachtoffers van online criminaliteit in Zoetermeer en omstreken weten de politie steeds beter te vinden. Sinds de politie-eenheid Den Haag een jaar geleden startte met de zogenoemde ‘digitale meldkamer’, is de hulp voor slachtoffers van bijvoorbeeld phishing en bankhelpdeskfraude flink verbeterd. En met succes: dankzij snelle meldingen van alerte inwoners konden agenten het afgelopen jaar meerdere daders op heterdaad betrappen.
Online criminaliteit is al jaren een groeiend probleem met een enorme impact op de slachtoffers. Waar digitale misdaad voorheen soms ‘iets voor later’ was, is het nu een volwaardig onderdeel van het dagelijkse politiewerk in onze regio geworden. De nieuwe aanpak werkte de afgelopen maand direct zichtbaar: de rechtbank veroordeelde onlangs nog twee nepagenten tot celstraffen nadat zij door snel ingrijpen van de politie konden worden aangehouden.
Het grote verschil met een jaar geleden is de snelheid en de persoonlijke benadering. In plaats van alleen een online formulier, komt de politie nu ook vaker bij mensen thuis om aangifte op te nemen en direct een onderzoek te starten. In het afgelopen jaar (maart 2025 tot en met februari 2026) is de politie in de regio op deze manier voor maar liefst 759 mensen in actie gekomen.
De politie merkt dat de drempel om hulp te vragen lager is geworden. Inwoners die direct bellen nadat ze zijn opgelicht, geven agenten de kans om de daders op te wachten. Zo werden onlangs nog verdachten aangehouden op de plek waar zij gestolen geld of bankpassen kwamen ophalen.
De politie benadrukt dat de hulp van inwoners onmisbaar blijft. Door signalen van oplichting direct te melden, groeit de kans dat criminelen worden gepakt aanzienlijk. De digitale meldkamer zorgt ervoor dat deze meldingen sneller bij de juiste agenten op straat terechtkomen. Voor de politie is dit een belangrijke stap in de ‘digitale transformatie’: meegroeien met de realiteit van de dag om de veiligheid in de regio, zowel online als offline, te vergroten.
